酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
呀:好评
客栈位置很好,老板很热情。房间布置的很温馨。客栈的服务很人性化,老板还邀请我们一起做饭吃。推荐
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掌柜的很热情呢,一点大老板的架子都没有,晚上聊天聊到很晚,很尽兴,房间也很宽敞明亮,早上阳光很充足,不错
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客栈闹中取静,环境很赞。住宿很舒心,干净温馨。老板相当友好,客栈服务人员也友善。这家客栈真心好,值得一住。